C'est un métier passionnant que celui du manager mais en quoi consiste le rôle du "manager coach" ? Que ce soit dans la vie personnelle, familiale ou au bureau être coach relève d’une philosophie de vie : privilégier les rapports humains et directs basés sur l’échange et la confiance.

Coach ou Mentor, un rôle primordial en faveur du bien être et de la performance

L’article de Wikedia Coaching résume très bien l’historique du coaching. Mais au-delà de ces éléments théoriques retrouvons, ici, quelques caractéristiques de ces guides coachs.

Guider, conseiller, encourager et soutenir … en somme passer du temps avec les personnes de son environnement familiale, de travail, … pour mieux les comprendre et répondre à leurs besoins.

Imaginons une mère de famille « coach » de ses deux enfants. Son rôle sera alors de fixer des objectifs et d’en expliquer le sens, de soutenir et d’encourager ses enfants. Elle veillera à relever les réussites familiales et devra adapter son comportement en fonction des besoins individuels de chacun de ses deux enfants. Le résultat sera très certainement une quiétude dans la famille favorable au succès de chacun et donc à la «  réussite » de la famille.

Par raisonnement analogue, le manager coach aura à consacrer du temps à son équipe. Il sera à la fois collègue, conseiller et meneur d’équipe. Son quotidien se résume à résoudre les problèmes rencontrés et à forger des talents.

Toujours disponible, la manager coach  évalue les progrès accomplis par l’équipe et aide chacun à franchir les obstacles rencontrés quotidiennement. Il devra adopter une posture d’écoute active et sincère, commenter les aspects positifs, montrez les points d’amélioration et enfin effectuer un suivi.

Le manager coach favorise le bien être au travail, l’accomplissement professionnel de chacun des membres de son équipe et par conséquent il contribue à la performance de son entreprise.

A l’heure où la crise frappe de plein fouet  nos modes d’organisation, au moment où l'on  parle de remettre l’Homme au centre des organisations, où le « management durable » a le vent en poupe … combien sont-ils ces managers, directeurs, responsables d’équipes coachs ?