Quelle est la place des RH dans la motivation et l’engagement des salariés ?
Il incombe aux ressources humaines et de façon globale à l'encadrement de veiller à ce que les salariés ne se relâchent pas et redoublent même d’efforts. Plusieurs auteurs se sont attachés
à expliquer les leviers de motivation (Taylor / Elton Mayo / Maslo / Mac Gregor / Herzberg).
Jacques Abécassis et Christophe Quesne nous explique dans
une vidéo
la théorie la plus adaptée à motiver les collaborateurs,
« l’enrichissement du
travail » de Herzberg.
Il s’agit de mettre en relation la motivation et la satisfaction au travail. Pour motiver les personnes à s'appliquer vraiment, Herzberg propose de « leur donner un travail qui leur permette
de se réaliser, qui offre donc la possibilité de faire une expérience enrichissante (variée, assez difficile, importante) et qui comporte un certaine autonomie et des responsabilités ».
En complément de la vidéo, on retient 7 recommandations comme retirer certains contrôles sans supprimer la vérification ou instituer des auto-contrôles, augmenter l'initiative, réaliser un
ensemble plutôt qu'une partie. Il pense qu'il faut accorder plus de pouvoirs et plus de liberté aux employés dans l'accomplissement de leur travail, faire le point avec eux, introduire des tâches
nouvelles et proposer d'acquérir une expertise, ceci en terme de responsabilisation.
Et vous quel est votre facteur de motivation ?