Dans un pays imaginaire appelé Dolmatie, on est amené à suivre l’histoire de vie d’une certaine Madame O. Sa vie est un drame parce qu'elle se montre incapable de déceler et de contrer les tentatives de manipulation de ceux qu'elle rencontre au quotidien, du commercial au mendiant.


Au travers de la vie de Madame O.,  Robert-Vincent Joule et Jean-Léon Beauvois décrivent dans ce best-seller les mécanismes qui peuvent être mis en œuvre pour obtenir de tierces personnes sans aucune forme de persuasion des choses qu'elles n'auraient jamais concédées autrement.

Vulgarisateur,  « Petit traité de manipulation à l’usage des honnêtes gens », nous explique le principe de « l’escalade d’engagement », l’obtention des résultats par le biais d’un « pied-dans-la-porte » ou encore l’importance du toucher dans la manipulation de tous les jours. Bien d’autres techniques s’y trouve.

Un ouvrage à mettre entre toutes les mains!